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Fatti trovare dai clienti

Secondo te, cercare clienti o essere trovati dai clienti è la stessa cosa? Nel mondo digitale i due approcci richiedono azioni diverse che hanno effetti nel marketing, nella comunicazione e in tutte le attività di promozione e vendita. Scopri quali e come agire.

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Trovare nuovi clienti: l’importanza delle relazioni.

Le relazioni non sono solo una chiave per trovare nuovi clienti in ogni tipo di attività, specialmente nell’ambito del servizi, ma anche per creare fedeltà e credibilità, coltivare autorevolezza e creare rapporti personali e commerciali di lunga durata: la fonte primaria di profitto per le attività legate ai servizi.

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Perdere clienti è più facile che trovarli

Ogni cliente perso può generare conseguenze di portata diversa a seconda dell’impresa. Dipende dalla quantità di clienti “fissi” sui quali l’impresa conta per entrate ricorrenti. Più numerosi sono i clienti fissi maggiore deve essere l’attenzione con la quale sono gestiti.

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