Ogni cliente perso può generare conseguenze di portata diversa a seconda dell’impresa. Dipende dalla quantità di clienti “fissi” sui quali l’impresa conta per entrate ricorrenti. Più numerosi sono i clienti fissi maggiore deve essere l’attenzione con la quale sono gestiti.
Le relazioni non sono solo una chiave per trovare nuovi clienti in ogni tipo di attività, specialmente nell’ambito del servizi, ma anche per creare fedeltà e credibilità, coltivare autorevolezza e creare rapporti personali e commerciali di lunga durata: la fonte primaria di profitto per le attività legate ai servizi.
L’articolo esplora i motivi per cui i clienti contestano i prezzi e sostiene che spesso il problema di fondo è che non conoscono il valore economico del loro bisogno. Approfondimenti su un tema caro a venditori di ogni tipo e un esempio pratico riferito a un’azienda agricola.
Il marketing per lavoratori autonomi rientra nell’ambito del marketing dei servizi, un campo estremamente complesso dove il primo elemento che occorre cercare di conoscere a fondo è proprio il professionista. Sovente le sue opinioni personali e gli schemi mentali possono rappresentare un ostacolo per il consulente che intende proporre azioni di marketing e comunicazione che richiedono l’impegno personale del cliente, come la realizzazione di video, webinar e in genere tutti gli interventi che prevedono la presenza davanti a una webcam.
Come riassumere un articolo che contiene consigli che non ti aspetti? La risposta non è scontata come credi e non è quella che trovi su Google. Ci sono informazioni e idee che dovresti prendere il tempo di leggere e rifletterci su. Un post breve per imprenditori come te sempre in cerca del modo più facile, veloce, economico di trovare nuovi clienti e fatturare di più.
Un bravo pescatore si affida alla sua esperienza e se la cava benissimo con attrezzature costose oppure economiche perché conosce le basi della pesca, gli strumenti e le strategie per catturare più pesci. Lo stesso concetto può essere applicato ai piccoli imprenditori, ai lavoratori autonomi, ai liberi professionisti, agli artigiani.